ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
Kérjük figyelmesen olvassa el a Tájékoztatót, annak érdekében, hogy megértse, hogy hogyan kezeljük a személyes adatait és megismerje az adatkezeléssel kapcsolatos jogait.
A jelen tájékoztató („Tájékoztató”) célja, hogy az ügyfélkapcsolatba kerülő partnerei, ügyfelei számára részletes tájékoztatást nyújtson az adataik kezelésével kapcsolatos minden lényeges tényről, így különösen az adatkezelés céljáról és jogalapjáról, az adatkezelésre és az adatfeldolgozásra jogosult személyekről, az adatkezelés időtartamáról, illetve arról, hogy kik ismerhetik meg az adatokat, az Európai Unió 679/2016 számú Általános Adatvédelmi Rendelete („GDPR”) rendelkezéseivel összhangban.
Az Ön által megadott adatokat az eFish webáruház kizárólag a megrendelés teljesítése és a rendelési feltételek későbbi igazolására tárolja. Adatait harmadik fél részére nem adjuk át, kivéve a futárszolgálatnak szállítás és kézbesítés idejére (amennyiben házhozszállítást kér), valamint a törvényi kötelezettségek (pl. könyvelés, számlázás) teljesítése érdekében bevont partnereinknek.
Adatkezelő adatai
Név: LanWare Korlátolt Felelősségű Társaság
Cégjegyzékszám: 01-09-561569
Adószám: 12171424-2-41
Székhely: 1033 Budapest, Zaránd u. 37.
E-mail: infoefish@gmail.com
Telefonszám: +36 30 735 2550
Weboldal: http://www.efish.hu
A cookie-k (sütik) használatával kapcsolatos tájékoztatás
Mi az a cookie?
Az Adatkezelő a honlap látogatása során úgynevezett cookie-kat (sütiket) használ. A cookie betűből és számokból álló információcsomag, amit honlapunk az Ön böngészőjének küld el azzal a céllal, hogy elmentse bizonyos beállításait, megkönnyítse a honlapunk használatát és közreműködik abban, hogy néhány releváns, statisztikai jellegű információt gyűjtsünk a látogatóinkról.
Főbb cookie típusok az oldalon:
- Munkamenet (Session) cookie-k: Nélkülözhetetlenek a webshop működéséhez (pl. kosár tartalmának megjegyzése, belépés). A böngésző bezárásával törlődnek.
- Analitikai cookie-k (Google Analytics): Segítenek megérteni a látogatók viselkedését névtelenül.
- Marketing cookie-k (Google Ads, Facebook): Személyre szabott ajánlatok megjelenítését teszik lehetővé.
A szerződéskötés és teljesítés érdekében kezelt adatok
A rendelések teljesítése során az alábbi adatkezelési folyamatok valósulnak meg:
1. Kapcsolatfelvétel és Regisztráció
Kezelt adatok: Név, e-mail cím, telefonszám.
Cél: Kapcsolattartás, kényelmi szolgáltatások.
Jogalap: Az érintett hozzájárulása.
2. Rendelés feldolgozása, Fizetés és Számlázás
Kezelt adatok: Név, szállítási és számlázási cím, telefonszám, e-mail cím, rendelt termékek.
Előre utalás esetén: A beérkező tranzakció adatai (küldő bankszámlaszáma és neve) a banki kivonatokon megjelennek, melyeket a számviteli kötelezettségek teljesítése érdekében kezelünk.
Cél: A szerződés teljesítése, számla kiállítása (törvényi kötelezettség).
Időtartam: A számviteli törvény alapján a számlákat és bizonylatokat 8 évig őrizzük meg.
3. Áruszállítás (Házhozszállítás esetén)
Kezelt adatok: Név, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím (értesítéshez).
Cél: A termék kézbesítése a futárszolgálat bevonásával. Személyes átvétel esetén adattovábbítás a futárszolgálat felé nem történik.
Adatfeldolgozók (Kiknek adjuk át az adatokat?)
Az Adatkezelő a szolgáltatás teljesítése érdekében az alábbi Adatfeldolgozókat veszi igénybe:
1. Tárhelyszolgáltató és Webshop motor:
Név: ShopRenter.hu Kft.
Cím: 4028 Debrecen, Kassai út 129.
Feladat: A webáruház informatikai hátterének biztosítása, rendelések tárolása.
2. Számlázás:
Név: Billingo Technologies Zrt.
Cím: 1133 Budapest, Árbóc utca 6. I. emelet
Feladat: Elektronikus számlák kiállítása és tárolása.
3. Futárszolgálatok (Kizárólag házhozszállítás esetén):
- GLS General Logistics Systems Hungary Kft. (2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.)
- Magyar Posta Zrt. (MPL) (1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.)
Feladat: A megrendelt csomagok kiszállítása és az utánvét (készpénz) kezelése.
4. Marketing és Automatizáció (SalesAutopilot):
Név: SalesAutopilot Kft.
Cím: 1024 Budapest, Margit krt. 31-33.
Feladat: Marketing automatizáció és hírlevélküldő rendszer biztosítása (amennyiben Ön feliratkozott vagy a rendszer automatikus értesítést küld).
Az Ön jogai
Önt a GDPR alapján az alábbi jogok illetik meg:
- Hozzáférés: Kérheti, hogy tájékoztassuk, milyen adatait kezeljük.
- Helyesbítés: Jelezheti, ha megváltozott a címe vagy telefonszáma.
- Törlés (Elfeledtetés): Kérheti adatai törlését, kivéve, ha az adatkezelés kötelező (pl. számla megőrzése).
- Tiltakozás: Bármikor tiltakozhat marketing célú megkeresés ellen.
Jogérvényesítési lehetőségek
Panaszával fordulhat közvetlenül hozzánk az infoefish@gmail.com címen.
Amennyiben nem elégedett válaszunkkal, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., www.naih.hu).
eFish Horgász és szabadidő webáruház