ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal. A webshop működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk.

Jelen ÁSZF hatálya Szolgáltató weblapján (http://eFish.hu) és aldomainjein történő jogviszonyokra terjed ki. Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető és letölthető a következő weboldalról: http://www.efish.hu/aszf

1. Szolgáltató adatai

A szolgáltató neve: LanWare Korlátolt Felelősségű Társaság

A szolgáltató székhelye: 1033 Budapest, Zaránd utca 37. (ITT NEM TUD ÁRUT ÁTVENNI!)

A szolgáltató elérhetősége: infoefish@gmail.com

Cégjegyzékszáma: 01-09-561569

Adószáma: 12171424-2-41

Telefonszáma: +36 30 735 2550

A szerződés nyelve: magyar

Tárhely-szolgáltató: ShopRenter.hu Kft., 4028 Debrecen, Kassai út 129., info@shoprenter.hu

2. Alapvető rendelkezések

2.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire.

2.2. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani a Szabályzatot. A módosítások a weboldalon való megjelenéstől érvényesek. Felhasználók a weboldal használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a weboldal használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes.

2.3. Felhasználó, amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalra, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa – akkor is, ha nem regisztrált felhasználója a weboldalnak, a Szabályzatban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el.

3. Regisztráció és Vásárlás

3.1. Felhasználó a weboldalon történő vásárlásával/regisztrációjával kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és a weboldalon közzétett Adatkezelési tájékoztató feltételeit megismerte és elfogadja, az adatkezelésekhez hozzájárul.

3.2. Felhasználó a vásárlás/regisztráció során köteles a saját, valós adatait megadni. A hibás vagy valótlan adatok megadásából eredő szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért a Szolgáltatót semminemű felelősség nem terheli.

3.3. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha Felhasználó a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely, nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik.

4. Megvásárolható termékek, árak

4.1. A megjelenített termékek kizárólag online rendelhetők meg. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak forintban értendők, tartalmazzák a törvényben előírt ÁFÁ-t, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját.

4.2. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, illusztrációként szerepelhetnek.

4.3. Hibás árak kezelése: Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webáruház felületére (különösen a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft-os vagy "1" Ft-os ár), akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani. Ebben az esetben a Szolgáltató felajánlja a helyes áron történő szállítást, vagy a megrendelést törli. A hibás áron visszaigazolt megrendelés semmis szerződésnek tekintendő.

5. Rendelés menete és a Szerződés létrejötte

5.1. Felhasználó a kosárba helyezi a kiválasztott termékeket, majd a "Pénztár" folyamat során megadja a szállítási és számlázási adatokat.

5.2. Fizetési módok:

- Fizetés utánvétellel: A futárnak készpénzben vagy bankkártyával a csomag átvételekor.

- Online bankkártyával: Biztonságos fizetési rendszeren keresztül.

- Előre utalás: A rendelés összértékének átutalása bankszámlánkra.

5.3. Szállítási költségek (GLS futárszolgálattal):

- 2.190 Ft: Szabványos méretű csomagok, 12 kg-ig.

- 2.490 Ft: Egyedi méretű, hosszú csomagolóanyag estében (pl: horgászbotok, merítőnyél, merítőháló).

- 2.990 Ft: Nehéz, 12kg feletti csomagok estében (pl: csónakmotorok, sátrak, akkumulátor).

- Utánvét kezelési díj: 790 Ft.

- Személyes átvétel: Előre egyeztetett csomagátvevő helyen: 690 Ft (50.000 Ft rendelés felett van lehetőség).

5.4. A szerződés létrejötte (FONTOS):

- Ajánlattétel: A Felhasználó által elküldött megrendelés jogi értelemben ajánlattételnek minősül.

- Automata visszaigazolás: A megrendelés elküldését követően a rendszer egy automatikus e-mailt küld („Feldolgozás alatt” vagy „Rendelését rögzítettük” státusszal). Ez az üzenet kizárólag az igény technikai beérkezését igazolja, nem minősül a Szolgáltató általi elfogadásnak, így nem hoz létre szerződést.

- Szerződéskötés: A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a megrendelés státuszát „Számlázás alatt” vagy „Elküldve” állapotra módosítja, és erről a Vásárló külön e-mailben értesítést kap. A Szolgáltató fenntartja a jogot a megrendelés visszautasítására a "Feldolgozás alatt" státuszban.

5.5. Át nem vett csomagok kezelése és szankciók:

A megrendelt termékek átvétele a Vásárló szerződéses kötelezettsége (Ptk. 6:215. §). Amennyiben a Vásárló a kiszállított csomagot nem veszi át, és elállási szándékát előzetesen nem jelezte írásban, úgy szerződésszegést követ el.

Ebben az esetben a Szolgáltató jogosult:

- A felmerült szállítási és visszaszállítási költséget, valamint a csomagolási díjat (anyagköltség + munkadíj) kártérítésként a Vásárlóra terhelni.

- A Vásárló hozzáférését korlátozni, és újabb megrendelést kizárólag előre utalásos fizetés esetén teljesíteni mindaddig, amíg a kártartozás rendezésre nem kerül.

6. Teljesítés

6.1. Általános teljesítési határidő: a visszaigazolástól számított 1-5 munkanapon belül. Ha a termék nem áll rendelkezésre, a Szolgáltató haladéktalanul tájékoztatja a Felhasználót.

6.2. Átvétel és törékeny áruk (Horgászbotok):

A Vásárló köteles a csomagot kézbesítéskor a futár előtt megvizsgálni. Horgászbotok és egyéb törékeny áruk esetén különösen fontos a csomagolás (papírcső) sértetlenségének ellenőrzése. Amennyiben a csomagoláson sérülés látható, vagy a bot törött, köteles a futárral helyben jegyzőkönyvet felvetetni. A jegyzőkönyv hiányában a Szolgáltató vélelmezi, hogy a terméket ép állapotban adta át, így az utólagos, fizikai törésre vonatkozó reklamációt nem áll módjában elfogadni.

7. Elállási jog

7.1. A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

7.2. Az elállási jog gyakorlása esetén a termék visszaküldésének költsége a Vásárlót terheli. A Szolgáltató az utánvéttel visszaküldött csomagot nem veszi át.

7.3. Fontos: A csomag átvételének megtagadása nem minősül szabályszerű elállásnak. Elállási szándékát a Vásárló köteles egyértelmű nyilatkozattal (e-mailben vagy postai úton) jelezni.

7.4. Kivételek: Nem gyakorolható elállás olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza (pl. romlandó csalik, felbontott folyadékok), illetve hang-, képfelvétel vagy szoftver felbontása esetén.

7.5. Pénzvisszafizetés: A Szolgáltató a termék visszaérkezését követően haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a vételárat. A visszatartási jog alapján a visszatérítés a termék beérkezéséig visszatartható.

7.6. Értékcsökkenés felelőssége:

A Fogyasztó a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel. Például: Amennyiben a Fogyasztó a horgászorsót nemcsak megtekeri (kipróbálja), hanem arra zsinórt csévél fel, vagy a horgászbotot élesben használja, és eközben a termék karcolódik, szennyeződik vagy kopik, úgy a Szolgáltató jogosult a visszatérítendő összegből az értékcsökkenés mértékét (a termék újkori értékének 10-50%-át) levonni.

8. Szavatosság és Jótállás

8.1. A Szolgáltató a hibás teljesítésért kellékszavatossággal, illetve termékszavatossággal tartozik a Ptk. szabályai szerint.

8.2. Kötelező Jótállás (Garancia):

A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján a Szolgáltatót jótállási kötelezettség terheli a tartós fogyasztási cikkekre (pl. horgászbot, orsó, elektromos kapásjelző, csónakmotor, akkumulátor), amennyiben azok eladási ára a 10.000 Ft-ot meghaladja.

A jótállás időtartama az eladási ártól függően:

- 10.000 Ft - 250.000 Ft eladási ár esetén: 2 év

- 250.000 Ft eladási ár felett: 3 év

A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása napjával kezdődik.

8.3. Különleges jótállási feltételek (LiFePO4 akkumulátorok):

A nagy értékű és speciális technológiájú LiFePO4 akkumulátorok esetében a jótállás érvényesítésének feltételei a következők:

- Szakember általi üzembe helyezés: Nagy kapacitású (100Ah feletti) rendszerek fix telepítése esetén a garancia feltétele a szakember által végzett beszerelés, melyet számlával/munkalappal és fotódokumentációval kell igazolni.

- Megfelelő töltés: A jótállás kizárólag akkor érvényes, ha a Vásárló igazolja, hogy az akkumulátort a technológiának megfelelő, speciális LiFePO4 töltővel (CC/CV karakterisztika) töltötte. Hagyományos savas/zselés akkumulátortöltő használatából eredő meghibásodás a jótállás elvesztését vonja maga után.

- Kötési módok: Tilos az akkumulátorokat sorba (pl. 24V/36V eléréséhez) vagy párhuzamosan kötni, kivéve, ha a gyártó használati utasítása ezt kifejezetten engedélyezi. Az ebből eredő BMS (elektronika) meghibásodás nem garanciális.

- Vízvédelem és tárolás: Nem érvényesíthető a jótállás beázásból (amennyiben a termék nem rendelkezik megfelelő IP védettséggel), fizikai ütésből, vagy a téli, lemerült állapotban történő tárolásból (mélymerülés) eredő károkra.

9. Panaszkezelés és Vegyes rendelkezések

9.1. Panaszával a Felhasználó a fenti elérhetőségeken (e-mail, telefon) fordulhat a Szolgáltatóhoz.

9.2. A Szolgáltató és a Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Ennek sikertelensége esetén a Felhasználó a Békéltető Testülethez (Budapesti Békéltető Testület) vagy a területileg illetékes Járási Hivatal fogyasztóvédelmi osztályához fordulhat.

9.3. Online vitarendezési platform: http://ec.europa.eu/odr

10. Adatvédelem

A weboldal adatkezelési tájékoztatója elérhető a következő oldalon: http://efish.hu/adatvedelmi_tajekoztato_efish

Utolsó módosítás hatálybalépése: 2025. december 16.

eFish Horgász és szabadidő webáruház